Jótállási útmutató Cannondale

Cannondale Korlátozott Jótállás

A Cannondale garanciát vállal minden termékére a gyártási- és anyaghibák ellen. A jótállás keretében a cég megjavítja vagy kicseréli a hibásnak talált termékeket azonos vagy a lehető leginkább hasonló modellre/alkatrészre.

A jótállás időtartama

A garanciavállalás mértéke az alkatrész típusától függ:

  • Vázak (kivéve az alábbiakat): Élethosszig tartó garancia az első tulajdonos számára.

  • Gravity, Freeride, Downhill, Dirt Jump vázak (ASTM 5. kategória): 3 év az eredeti vásárlás dátumától számítva.

  • Összteleszkópos vázak lengőkarjai és összekötői: 5 év az eredeti vásárlás dátumától számítva.

  • Cannondale saját márkás alkatrészek, festés és matricák: 1 év az eredeti vásárlás dátumától számítva.

  • Lefty és Headshok villák: A villa szerkezeti elemeire a vázgarancia, a belső alkatrészekre a Cannondale alkatrészgarancia (1 év) vonatkozik.

Fontos feltételek

  • Eredeti tulajdonos: A jótállás kizárólag az első tulajdonosra vonatkozik, és nem ruházható át.

  • Hivatalos forgalmazó: A garancia csak hivatalos Cannondale márkakereskedőnél vásárolt kerékpárokra érvényes.

  • Vásárlási bizonylat: A garanciaérvényesítéshez elengedhetetlen az eredeti, dátummal ellátott számla vagy blokk bemutatása.

  • Állapot: A kerékpárnak összeszerelt, tiszta állapotban kell lennie a bevizsgáláshoz.

Mire NEM vonatkozik a garancia?

  • Normál elhasználódás: Nem fedez olyan kopó alkatrészeket, mint a csapágyak, lánckerekek, láncok, gumik, fékbetétek, bovdenek vagy a nyereg.

  • Visszaélés: Érvénytelen a garancia elhanyagolás, szakszerűtlen javítás, módosítás, baleset vagy nem rendeltetésszerű használat esetén.

  • Bérbeadás: A jótállás érvényét veszti, ha a kerékpárt kölcsönzőben vagy közösségi kerékpármegosztó rendszerben használták.

Ügyintézés

Bármilyen garanciális igényt egy Hivatalos Cannondale Márkakereskedőn keresztül kell benyújtani. Nem kötelező abban az üzletben intézni, ahol a kerékpárt vásárolta, de javasolt a folyamat felgyorsítása érdekében.

Megjegyzés: Nem Cannondale márkájú alkatrészek (pl. Shimano, SRAM váltók, egyéb villák) esetén az adott gyártó saját jótállási feltételei az irányadóak.